오토웍스 직원이 직접 고객사 사무실로 찾아갑니다. 자체 제작한 멀티모달 기반 분석 시스템 OTO BOT과 함께 실제 업무 흐름을 옆에서 관찰하며, 숨어있는 비즈니스 규칙을 찾아냅니다.
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프로세스 설계
도메인 전문가(고객)와 자동화 전문가(오토웍스)가 직접 함께 합니다. 복잡한 비즈니스 로직을 화이트보드에 그려가며 체계화하고, 기술적 장벽을 하나씩 돌파하며 시스템을 설계합니다.
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실행, 모니터링, 개선
완성이 끝이 아닙니다. 24시간 안정적으로 돌아가는지 모니터링하고, 필요하면 함께 개선해 나갑니다.
실제로 달성한 성과
고객사의 실제 변화입니다
10h → 0h
최저가 관리 업무
50회 → 1회
복지용구 조회
100%
휴먼 에러 방지
인건비 70%↓
비용 절감
100건+
자동화 성공 사례
AI 시대, 자동화의 방향이 바뀌었습니다
OTOworks의 비전
기존 RPA의 절반은 ROI를 못 냅니다 (Gartner). 위에서 내려오는 방식이라 그렇습니다.
AI가 방향을 뒤집었습니다. 현장의 답답한 업무 하나부터 시작해서, 당장 효과를 봅니다.
Bottom-up 자동화
거대한 시스템이 아니라 지금 가장 답답한 업무 하나부터. 끝단에서 시작해 위로 확장합니다.
멀티모달 AI
이미지를 읽고, 문서를 분류하고, 판단 기준을 학습합니다. 수개월 걸리던 개발을 수 주 안에 구현합니다.
규모 무관
1인 강사님의 시험지 자동화부터 북미 1위 플랫폼의 실시간 모니터링까지. 작아도, 커도 만듭니다.
자주 묻는 질문
업무 자동화에 대해 궁금한 점을 확인하세요
업무 자동화 도입에 얼마나 걸리나요?
프로젝트 규모에 따라 다르지만, 일반적으로 현황 분석 1~2주, 개발 및 테스트 2~4주, 총 3~6주 내에 첫 자동화가 가동됩니다. 단순 반복 작업은 1~2주 내 적용도 가능합니다.
어떤 업무를 자동화할 수 있나요?
반복적인 웹 작업(데이터 수집, 폼 입력), 엑셀·문서 처리, 전산 시스템 간 데이터 연동, 이메일·알림 발송, 보고서 자동 생성 등 규칙 기반의 반복 업무라면 대부분 자동화할 수 있습니다. 이미지로 된 문서에서 데이터 추출(수발주), 카카오톡 기반 사내 챗봇(AI 챗봇), AI 기반 인재 평가(AI 헤드헌터) 등도 가능합니다.
비용은 어떻게 산정되나요?
업무 복잡도, 연동 시스템 수, 데이터 처리량에 따라 견적이 달라집니다. 최대한 많은 중소규모 사업자분들도 부담 없이 시작할 수 있도록, 지금 당장 효율을 볼 수 있는 단위로 쪼개서 진행합니다. 대부분의 프로젝트가 100만~1,000만 원 사이에서 진행되고, 무료 상담을 통해 현재 업무를 분석한 후 맞춤 견적을 드립니다.
특정 산업이나 업종에 한정되나요?
아닙니다. 이커머스, 복지, 교육, 물류, 금융, 제조, 법률 서비스, HR테크, 리셀 커뮤니티 등 다양한 산업에서 자동화를 적용해 왔습니다. 반복 업무가 있는 곳이라면 업종에 관계없이 도입이 가능합니다.
기존 시스템과 연동이 가능한가요?
네. ERP, CRM, 그룹웨어, 웹 기반 전산 시스템, API 제공 서비스 등 대부분의 시스템과 연동할 수 있습니다. 별도 API가 없는 레거시 시스템도 화면 자동화 방식으로 연동합니다.
데이터 보안은 어떻게 보장하나요?
모든 자동화 시스템은 고객사 인프라 내에서 운영되며, 외부 서버로 데이터가 전송되지 않습니다. 접근 권한 관리, 로그 기록, 암호화 통신 등 보안 기준을 준수합니다.
자동화 프로젝트를 시작하면 어떤 과정으로 진행되나요?
저희가 실제 업무 현장에 들어가서 반복이 어디서 발생하는지 직접 찾는 것부터 시작합니다. 해당 프로세스를 플로우차트로 그려서 반복의 근본 원인을 파악하고, 최적화할 지점을 잡습니다. 필요한 데이터를 모아 코드화·알고리즘화한 뒤, 대상 업무 일부에 먼저 적용하면서 검증합니다. 한번에 전체를 바꾸지 않고 점진적으로 확대하고, 최종 리뷰 후 고객사에 내재화합니다.
이런 간단한 것도 의뢰해도 되나요?
물론입니다. 실제로 대치동 강사님 한 분이 EBS 시험지 다운로드를 자동화해 달라고 의뢰하셨어요. 30분 걸리던 작업이 1분으로 줄었고, 동료분들까지 같이 쓰고 계십니다. 규모가 작아도 반복되는 작업이라면 자동화할 가치가 있습니다.
IT 경험이 없는데 괜찮을까요?
괜찮습니다. 실제로 IT 프로젝트 경험이 전혀 없으셨던 화장품 커머스 대표님과도 성공적으로 프로젝트를 진행했습니다. 저희가 현장에 직접 가서 업무를 관찰하고, 기술적인 부분은 전부 저희가 담당합니다. 고객님은 업무를 알려주시기만 하면 됩니다.
매일 반복되는 그 작업,
자동화할 수 있습니다
"우리 업무는 복잡해서 자동화가 안 될 것 같아요"
"이런 간단한 것도 의뢰해도 되나요?"
"사람의 판단이 필요한 일이라서요"
이 고객사들도 처음엔 그렇게 생각했습니다.